Tổng số thời gian bảo hành (tiêu chuẩn và tăng thời gian bảo hành không quá 3 năm (36 tháng)

Khi mang máy tính đi bảo hành, Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin và giấy tờ minh chứng cho việc mua máy tính của công ty CMS (Phiếu dịch vụ bảo hành, số serial của thiết bị, phiếu CSP....)

Quý khách được bảo hành sản phẩm tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền (TBU) nào của CMS trên toàn quốc

Gia tăng thời hạn bảo hành cho máy tính để bàn

Các gói dịch vụ gia tăng thời hạn bảo hành với các mức thời gian là:

• Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E1)
• Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E2)
• Tăng thêm 1 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F1)
• Tăng thêm 2 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F2)
• Bảo hành toàn bộ 3 năm (CSD-T3)

1. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E1: CMS Service Pack for Desktop - Extended 1)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-E1, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm chỉ áp dụng cho 5 linh kiện chính gồm: Main board, CPU, RAM, HDD và PSU.

- Các thành phần, linh kiện khác trong máy không nằm trong danh mục trên, không áp dụng việc tăng thêm thời gian bảo hành.

2. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E2: CMS Service Pack for Desktop - Extended 2)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-E2, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm chỉ áp dụng cho 5 linh kiện chính gồm: Main board, CPU, RAM, HDD và PSU.

- Các thành phần, linh kiện khác trong máy không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

3. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F1: CMS Service Pack for Desktop - Fully 1)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành cho toàn bộ bộ máy.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-F1, sẽ có thêm 1 năm bảo hành cho toàn bộ máy bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột.

- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

4. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F2: CMS Service Pack for Desktop - Fully 2)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành cho toàn bộ bộ máy.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSDP-F2, sẽ có thêm 2 năm bảo hành cho toàn bộ máy bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột thành phẩm.

- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

5. Dịch vụ bảo hành toàn bộ 3 năm (CSD-T3: CMS Service Pack for Desktop - Totally 3)

- Áp dụng: Chỉ dành cho các dòng máy tính 3 năm.

- Nội dung: Bảo hành 3 năm cho toàn bộ bộ máy.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-T3, sẽ được bảo hành 3 năm cho toàn bộ máy, bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột thành phẩm.

- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

Gia tăng thời hạn bảo hành cho máy tính xách tay (Laptop)

Các gói dịch vụ tăng bảo hành với các mức thời gian là: 1 và 2 năm.

1. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSL-E1: CMS Service Pack for Laptop Extended 1)

- Áp dụng: Dành cho máy xách tay của CMS.

- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính khi mua gói dịch vụ CSL-E1, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm cho các thành phần chính: Barebone, CPU, RAM, HDD, Wireless.

- Không áp dụng việc tăng bảo hành cho: Ổ đĩa quang (ODD), pin (Battery) và bộ chuyển đổi điện (Adapter)

2. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSL-E2: CMS Service Pack for Laptop Extended 2)

- Áp dụng: Dành cho máy xách tay của CMS.

- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính khi mua gói dịch vụ CSL-E2 sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm cho các thành phần chính: Barebone, CPU, RAM, HDD, Wireless.

- Không áp dụng việc tăng bảo hành cho: Ổ đĩa quang (ODD), pin (Battery) và bộ chuyển đổi điện (Adapter)