[Gói dịch vụ CoSP] Dịch vụ bảo hành tại địa điểm đặt máy

---

Với những khách hàng muốn tiết kiệm thời gian cho việc mang thiết bị đi sửa chữa và có nhu cầu bảo hành tận nơi, CMS onsite Service Pack for Desktop - CoSD là gói dịch vụ hoàn toàn phù hợp. Khi sử dụng gói dịch vụ CoSD, mọi trục trặc của thiết bị thuộc phạm vi bảo hành tiêu chuẩn (như đã quy định trong "phiếu bảo hành máy tính" của Công ty CMS) sẽ được sửa chữa tại địa điểm đặt máy của quý khách!

Ưu điểm của gói dịch vụ

• Tiết kiệm thời gian: Giúp khách hàng tiết kiệm thời gian bởi không phải tự mình phải đi bảo hành, sửa chữa thiết bị.
• Đảm bảo tính ổn định cho hệ thống: Dịch vụ sẽ giúp hệ thống máy tính hoạt động ở hiệu suất cao nhất nhưng vẫn suy trì được tính ổn định.
• Khắc phục sự cố trong thời gian nhanh nhất:: Khi gặp sự cố, những chuyên viên có kỹ thuật tốt nhất của CMS sẽ giúp quý khách khắc phục bằng phương thức nhanh nhất.

Quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ CoSD của CMS

• Bảo hành tại chỗ và bảo trì miễn phí trong vòng một năm từ ngày mua thẻ bảo hành CoSD.
• Được tư vấn 24h/24h (số điện thoại hotline: 04 636 7109 - Mobile: 095 3388770)
• Được hưởng chính sách dịch vụ sau bán hàng ưu đãi.

Yêu cầu khác

• Để đảm bảo cho Quý khách được hưởng dịch vụ của chính hãng, yêu cầu khách hàng chỉ chấp nhận cho nhân viên có đeo thẻ CMS đến cung cấp địch vụ CoSD.

• Khách hàng ký, ghi rõ họ tên vào biên bản triển khai dịch vụ CoSD khi công việc đã hoàn tất.

[Gói dịch vụ CSP] Dịch vụ gia tăng thời hạn bảo hành máy tính CMS

Tổng số thời gian bảo hành (tiêu chuẩn và tăng thời gian bảo hành không quá 3 năm (36 tháng)

Khi mang máy tính đi bảo hành, Quý khách cần chuẩn bị đầy đủ các thông tin và giấy tờ minh chứng cho việc mua máy tính của công ty CMS (Phiếu dịch vụ bảo hành, số serial của thiết bị, phiếu CSP....)

Quý khách được bảo hành sản phẩm tại bất kỳ trung tâm bảo hành ủy quyền (TBU) nào của CMS trên toàn quốc

Gia tăng thời hạn bảo hành cho máy tính để bàn

Các gói dịch vụ gia tăng thời hạn bảo hành với các mức thời gian là:

• Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E1)
• Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E2)
• Tăng thêm 1 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F1)
• Tăng thêm 2 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F2)
• Bảo hành toàn bộ 3 năm (CSD-T3)

1. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E1: CMS Service Pack for Desktop - Extended 1)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-E1, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm chỉ áp dụng cho 5 linh kiện chính gồm: Main board, CPU, RAM, HDD và PSU.

- Các thành phần, linh kiện khác trong máy không nằm trong danh mục trên, không áp dụng việc tăng thêm thời gian bảo hành.

2. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSD-E2: CMS Service Pack for Desktop - Extended 2)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-E2, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm chỉ áp dụng cho 5 linh kiện chính gồm: Main board, CPU, RAM, HDD và PSU.

- Các thành phần, linh kiện khác trong máy không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

3. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F1: CMS Service Pack for Desktop - Fully 1)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy tính 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành cho toàn bộ bộ máy.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-F1, sẽ có thêm 1 năm bảo hành cho toàn bộ máy bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột.

- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

4. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành toàn bộ (CSD-F2: CMS Service Pack for Desktop - Fully 2)

- Áp dụng: Dành cho các dòng máy 1 năm.

- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành cho toàn bộ bộ máy.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSDP-F2, sẽ có thêm 2 năm bảo hành cho toàn bộ máy bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột thành phẩm.

- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

5. Dịch vụ bảo hành toàn bộ 3 năm (CSD-T3: CMS Service Pack for Desktop - Totally 3)

- Áp dụng: Chỉ dành cho các dòng máy tính 3 năm.

- Nội dung: Bảo hành 3 năm cho toàn bộ bộ máy.

- Mô tả: Máy tính Desktop CMS khi mua gói dịch vụ CSD-T3, sẽ được bảo hành 3 năm cho toàn bộ máy, bao gồm tất cả các thành phần linh kiện lắp trong thân máy, màn hình, bàn phím và chuột thành phẩm.

- Các thành phần, linh kiện khác không nằm trong danh mục trên, không áp dụng tăng thêm thời gian bảo hành.

Gia tăng thời hạn bảo hành cho máy tính xách tay (Laptop)

Các gói dịch vụ tăng bảo hành với các mức thời gian là: 1 và 2 năm.

1. Dịch vụ tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSL-E1: CMS Service Pack for Laptop Extended 1)

- Áp dụng: Dành cho máy xách tay của CMS.

- Nội dung: Tăng thêm 1 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính khi mua gói dịch vụ CSL-E1, sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 2 năm cho các thành phần chính: Barebone, CPU, RAM, HDD, Wireless.

- Không áp dụng việc tăng bảo hành cho: Ổ đĩa quang (ODD), pin (Battery) và bộ chuyển đổi điện (Adapter)

2. Dịch vụ tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn (CSL-E2: CMS Service Pack for Laptop Extended 2)

- Áp dụng: Dành cho máy xách tay của CMS.

- Nội dung: Tăng thêm 2 năm bảo hành tiêu chuẩn.

- Mô tả: Máy tính khi mua gói dịch vụ CSL-E2 sẽ có tổng thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm cho các thành phần chính: Barebone, CPU, RAM, HDD, Wireless.

- Không áp dụng việc tăng bảo hành cho: Ổ đĩa quang (ODD), pin (Battery) và bộ chuyển đổi điện (Adapter)